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              4008 278 778

              通過與HIS、EMR等系統對接接口,自動獲取住院患者信息作為隨訪的對象。 通過專業的設備將電話與系統相結合,在隨訪時自動獲取患者電話并進行撥號,避免了手工撥號和撥號錯誤的問題,同時系統支持來電患者信息匹配,實現來電隨訪功能。

              系統將隨訪問卷以模板方式進行管理。通過規范隨訪問題提高隨訪質量,同時將問題結構化,為后期的統計分析奠定基礎。隨訪模板管理通過簡單的操作完成模板的制作,可以在已有的模板基礎上通過模板拓展功能輕松制作出新的模板。模板可以設置匹配條件(疾病類型、使用頻率等),在使用過程中,根據不同患者的指標,可以給隨訪人員推薦相匹配的模板。

              隨訪系統不再是單一集中式的人工撥打電話隨訪,而是利用網絡技術和移動技術,形成新的隨訪方式包括網絡電話隨訪、手機應用隨訪、微信隨訪。通過消息平臺構建了內外網信息通道,患者通過關注微信公眾號實現與醫生零距離的交流。醫生通過手機應用查看患者問題,結合患者住院信息進行回復。

              通過系統實時了解患者住院情況以及隨訪情況,如:歷次出入院時間、出院小結、歷次隨訪記錄等。在隨訪過程中通過系統查看患者相關住院信息(患者基本信息、出院小結、病歷信息、化驗單等),提高隨訪質量。

              多維度地對患者隨訪提供結果進行分析,并為課題研究、院內管理提供決策性數據支持, 如隨訪完成情況統計、各部門綜合滿意度排名情況及各項滿意度的分析、患者意見與建議統計、患者康復情況統計、隨訪再入院統計、疾病癥狀統計等。